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基于一物一码平台,客户只需打开微信扫一扫,即可定位当前设备;一次点击,立即视频呼叫在线客服,实时超清通话,双向云端录制,确保沟通顺畅;客服通话同时可查看设备信息和当前位置,检索历史报修记录,快速定位问题。
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我们认为设备物联不仅仅是数据的上传与展示,而应将其与各业务环节相结合,方能发挥其最大价值:不论是设备故障信息实现零部件一键下单,还是客服通过设备实时数据判断设备故障点,我们乐于在业务系统的实际应用中寻找物联价值
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